Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности поясняет, как обрабатываются персональные данные при использовании сайта кухнисдушой.рф.

1. Общие положения

Сайт «Кухни с душой» не сохраняет персональные данные пользователей на своём сервере. Все данные, указанные в заявке (имя, телефон), отправляются напрямую в Telegram-чат менеджера через защищённый API-запрос и не сохраняются ни в файлах, ни в базе данных.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки вы добровольно предоставляете следующие персональные данные:

• Имя
• Номер телефона

Также автоматически передаётся техническая информация: IP-адрес и время отправки — исключительно для логирования факта обращения.

3. С какой целью используются данные

Указанные данные используются единственно для:

• Связи с вами менеджером компании
• Предоставления консультации по вашему запросу

После отправки сообщения в Telegram данные не хранятся и не подлежат последующей обработке.

4. Юридическое основание

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• вашим добровольным согласием на отправку заявки через форму на сайте.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• Сотрудников компании «Кухни с душой» — исключительно для связи с вами.
• Telegram (Meta Platforms, Inc.) — как технический канал доставки сообщения.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Требовать удаления ваших персональных данных из Telegram-чата (при условии идентификации).

Для этого отправьте письменное обращение на электронную почту: nikitamebtlt@yandex.ru.

7. Безопасность

Поскольку персональные данные не сохраняются на сервере, риск их утечки минимален. Передача осуществляется по зашифрованному соединению (HTTPS → Telegram Bot API с SSL).

8. Отказ от ответственности

Компания не несёт ответственности за действия Telegram как третьей стороны. После получения сообщения менеджером данные обрабатываются в рамках внутренней политики компании и законодательства РФ.